尽管美国演员工会（SAG-AFTRA）正就人工智能（AI）技术的应用问题发动大规模抗议事件，亚马逊游戏部门的负责人克里斯托夫·哈特曼（Christoph Hartmann）却持乐观态度，坚信将AI融入游戏开发领域是明智的战略选择。
哈特曼在最近的一次采访中透露，他期望通过AI技术来加速游戏开发流程，鉴于当前3A级游戏制作普遍耗时五年左右，他期望AI能“优化开发路径”，进而“将开发周期缩短至三年”，并期望能借此“适度控制成本开支”。
然而，面对因AI引发的SAG-AFTRA事件，哈特曼的回应显得既谨慎又独特。他强调，作为大型公司，亚马逊必须“保持谨慎态度”，并“尽量避免直接卷入争议”。同时，他坚信AI“能够激发新的游戏设计理念”，并坚称这“并不等同于剥夺任何人的工作机会”。他进一步指出，在游戏开发领域，“我们实际上并不依赖传统意义上的演员表演……团队成员都专注于编程和创新工作，这些核心职能不会因AI的引入而消失。”
然而，外媒“GamesRadar+”对此持有不同观点，特别是指出亚马逊自家的MMORPG游戏《新世界》中，拥有约200个需要配音的角色，且每个角色还可能根据不同语言版本由多达8位不同演员配音，这意味着《新世界》项目至少雇佣了数百名配音演员，凸显了游戏行业对专业配音演员的广泛需求。
尽管如此，哈特曼仍坚持认为AI在游戏本地化过程中将发挥重要作用，特别是在“自动化那些繁琐的任务，如配音和确保语言翻译的准确性”方面。他明确指出，AI的目标并非取代人类的创造力，而是辅助完成那些重复性高、劳动密集型的任务。