自从《（守望先锋2）》转为免费游戏，新商店和战斗通行证系统一直受到玩家的批评。与免费战利品宝箱相比，《守望先锋：归来》的皮肤则需要花费高达1900个游戏金币才能获得，让玩家难以轻松得到。
最近，《守望先锋：归来》社区的一次皮肤变化引起了玩家的广泛不满。这次变化涉及到林地之魂奥丽莎，这个拥有自然系设计的角色，特别受到自然爱好者的热爱。该皮肤由《守望先锋》移植，并附带有一把特殊的矛皮肤，将外观更加原始化。
然而，在最近的补丁中，这把特有的长矛又被悄然改动回原来的样子。有玩家称这个改动是“史诗般的骗局”。尽管暴雪可能会在不久的将来恢复这一变化，但由于一些玩家的信任被打破，这可能不足以平息社区玩家的愤怒。
作为开发者，暴雪需要更好地考虑玩家的需求和反馈，才能更好地获得玩家的信任和忠诚。这才能让本来就处于风口浪尖的游戏平稳下来，而不是唯恐游戏不乱，让游戏不断陷入争议之中。